浅谈“诊所管理广告篇”
日期∶2015-4-19| 今天阐述两个问题；第一我讨厌打价格战[降价]的广告宣传。 该问题只代表我个人的看法，为什么说我讨厌这种广告宣传呢 ？因为大幅度，无原则的打折，，，它直接影响患者对我们医疗服务质量的信任和制定价格的猜测。而且降价促销本来就是很低级很原始的一种竞争手段，长期以来会招到同行的排斥，扰乱我们的口腔市场！！ 纵 所多年的观摩和体验，总结出成功的口腔门诊或者医院最低价格优惠必须控制在88％或者80％。大家应该知道不管什么酒店什么品牌服饰它的会员价是不低于 88％。凡是低于此优惠范畴的广告宣传就有打价格战的嫌疑。我赞成免费服务不赞成低价格竞争。低价格宣传广告效应吸引的是低消费群体，时间一长该群体就会 习惯你的低消费服务模式，你们的门诊始终定位在这个以低消费的患者群中，，犯此错误的门诊营销人员错误的把我们的口腔服务当做一种纯商品来推销，仔细想想 为什么所有的医疗服务干吗就是口腔可以讨价还价？原因就是那些为了站领市场的老板门不择手段的降价处理我们的医疗服务其后果....后面省略4个字。很多 门诊采用此办法试图可以改变门诊的命运其结果不是很理想。反对降价的理由降价就是降低医生的水平，变相降低服务，滋生口腔市场价格不良循环....我们的 技术产品永远是在不断更新，新的材料和技术都在不断改进和提高...接着而来的应该是我们的价格不断提高才对。 实 例说明下个人的感受，在浙江虹桥映霞门诊兼职，该门诊经营30年左右患者不少，正畸开发的不错。08年我去兼职的时候她的正畸收费4000以下，高不超过 4000！而且在此之前给她做兼职的也是浙江地区比较专业的矫正医师。我进入她的门诊第一件事情我想做的就是完善我科室的病历资料，模型的灌注，，。也就 是说做好患者看得见的表面文章，这些东西都给我们带来无声的宣传。后来经过3个月的努力我把她门诊矫正价格定位在6000-12000。而且患者数量没有 受到影响。目前她的价格还维持在这个价位。属于当地矫正收费领先地位。在爱齿口腔医院，这个开业5年的医院矫正一直在3800，【宁波专家兼职】。也就是 3个月左右的时间我把矫正提高到4800-12000，当然大都做的在中间价位。在温岭金鑫口腔门诊通过我长达一年多的时间漫漫的梳理以及在老板的支持下 不仅仅使矫正走上比较正规的程序而且价格几乎都提升在8000以上。绝对的本地区收费最高。患者给我感觉就是不差钱。原因很简单做看得见的宣传，直观的东 西说服患者，，。提升价格比降低要好，提升价格要勇气和理由。技术力量心中有数要时刻跟得上节奏，器材不打折扣，服务要提升，环境和服务要对应。抗过来了 你就在当地口腔圈立得住站得稳。 第二个问题就是什么样的季节种什么样的瓜！ 谁 都喜欢四两拨千斤的广告，也就是说投入的少收获的多，一个门诊或医院，我们要在一年12个月把它分为4段或者5段广告投放时间，有的放矢的做宣传，这样也 可以降低我们的成本。比如年前我们做修复宣传，年后我们做牙齿美容宣传，暑假前期做矫正宣传，金九银十期间我们做口腔保健宣传，周而复始。你就这样做，长 期循环的做。在患者心中形成一个固定的模式。不要今天想起来发个什么宣传，明天想起来又发个什么广告。固定的营销模式容易把你门诊在患者心中定位，就和脑 白金一样一到过年大家就知道脑白金的广告要出来了。结合自己区域和门诊实际情况制定自己的宣传模式。什么样的患者群做什么样的宣传，老年具多的小区或者社 区我们可以做有声的咨询和义诊，因为他们眼睛大多不好[也有耳朵不好使的]，你发的宣传资料有可能看不清楚.高品位人士的住宅地方我们可以发比较精致的图 文并茂宣传资料[该群体比较讲究]，给人一种一目了然的感觉。学校这些地方最好就是有声有色的宣传了，[因为他们喜欢好奇新鲜的东西]多用图片吸引他们的 眼球。具体你打算宣传什么内容就结合自己门诊实际情况有什么值得宣传和介绍的就去做。
最近比较忙，做了些医院的布局，稍微改善了下医院环境，细分了下患者就诊的途径，一切也在探讨中....
原计划4月去山东参加王玉法主办的刘平老师的种植培训，眼看清明节马上就要到来最后确定还是先回去为我早逝的妈妈送上清明的鲜花.必定很多年没有实现这个愿望了。 |
